Продължителността на времето италианците прекарват поръчките на вендинг машини, влияе върху действителното им желание да плащат

Продължителността на времето италианците прекарват в поръчка ввендинг машинизасяга действителното им желание да плащат

Проучване за поведението на покупката на вендинг машини показва, че времето е стратегическо: 32% от разходите се решават за 5 секунди. Интернет на нещата се прилага за дистрибуторите, за да се проучат как потребителите се справят с него

Сравнението е с късни нощни набези към хладилника в гореща лятна нощ. Отваряте го и надничате през рафтовете, за да намерите нещо бързо и вкусно, което ще успокои неоправдания ви изпадане. Ако няма нищо, което да удовлетвори или по -лошо, ако отделенията са наполовина празни, усещането за безсилие е силно и води до затваряне на вратата недоволно. Това правят италианците дори пред закуската икафемашини.

Отнема ни средно 14 секунди, за да закупим продукт вАвтоматизирайте автоматичните машини 

. Поемането на повече време е хазарт за тези, които продават напитки и закуски. Ако се задържим отвъд минутата, желанието минава: изоставяме машината и се връщаме да работим с празни ръце. А тези, които продават, не събират. Това се обяснява с изследвания на Политехническия университет в Марке заедно с Confida (Италианска асоциация за автоматично разпространение).

За целите на изследването са използвани четири RGB камери, насочени към 12 седмици при същия брой автомати, разположени в различни пространства. Тоест в университет, в болница, в зона за самообслужване и в компания. След това експертите по големи данни обработваха събраната информация.

Резултатите описват някои от тенденциите в потреблението в един от свещените моменти на ежедневието на работниците. Те обясняват, че колкото повече време прекарвате пред вендинг машините, толкова по -малко купувате. 32% от покупките се случват през първите 5 секунди. Само 2% след 60 секунди. Италианците отиват на автома на машината без неуспех, те са рутинни любители. И те са склонни да не преувеличават: само 9,9% от клиентите купуват повече от един продукт. Което в повечето случаи е кафе. Над 2,7 милиарда кафета бяха консумирани на вендинг машини миналата година, за увеличение от 0,59%. 11% от произведеното кафе в световен мащаб се консумира на автома на машината. Преведено: 150 милиарда консумирани.

Секторът на електронните машини също се движи към Интернет на нещата с все по -свързани обекти, които мениджърите наблюдават, за да усъвършенстват услугата. И числата се изплащат. Промените за ново поколение, особено тези, оборудвани с безкасови платежни системи, привличат 23% повече потребители.

Предимствата също са от страна на мениджъра. „Телеметричните системи ви позволяват да контролирате машината дистанционно през мрежата. По този начин можем да забележим в реално време, ако липсват продукти или ако има грешка “, обяснява президентът на Confida, Massimo Trapletti. Освен това„ Мобилното плащане, чрез приложения, ни позволява да общуваме с потребителя, анализирайки техните предпочитания “.

Пазарът на автоматично разпространение на храни и напитки и кафене (капсули и шушулки) имаше оборот от 3,5 милиарда евро миналата година. За 11,1 милиарда обща консумация. Числа, които затвориха 2017 г. с ръст +3,5%.

Confida, с Accenture, проведе проучване, анализиращо автоматичните и порции хранителни сектори през 2017 г. Автоматичната храна нарасна с 1,87% за стойност 1,8 милиарда и общо 5 милиарда консумирани. Италианците са особено заинтересовани от студени напитки (+5,01%), равни на 19,7% от доставките.