запитване сега

Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

В1. Вие производител ли сте или търговска компания?

Ние сме производител с повече от 16 години опит в научноизследователската и развойна дейност, производството, продажбите и маркетинга на вендинг машини, кафемашини, ледогенератори, зарядни устройства за електрически автомобили. We Yile е удостоена с наградата „Национално високотехнологично предприятие на Китай“. Нашата фабрика е с площ от 52 000 квадратни метра и се намира на адрес No.100 Changda Road, Hangzhou Linping Economic and Technology Development Zone. Добре дошли!

В2. Какъв език поддържа вашата машина?

В момента нашата машина поддържа китайски, английски, руски, френски, испански, тайландски и виетнамски езици. Ако имате заявка за друг език, можем да го добавим, стига да сте готови да ни помогнете с превода.

В3. Може ли вашата машина да поддържа локалните ни плащания в моята страна?

Нашият вендинг автомат е завършил интеграцията си с валидатор на банкноти ITL (NV9), монетообменник CPI C2, Gryphon, както и с C3 и CC6100. Що се отнася до безкасовите плащания, нашият автомат е завършил интеграцията си с Nayax и PAX. Поддържа се само ако гореспоменатата платежна система покрива валутата на вашата държава. Освен това, може да се използва и лична карта във всяка държава.

В4. Може ли вашата машина да поддържа мобилно плащане с QR код?

Да, но първо трябва да се интегрира с вашия локален електронен портфейл. Можем да предоставим файла с протокола за плащане на нашата машина.

В5. Да предположим, че имам стотици машини и искам да променя всички рецепти на машината, трябва ли да променям настройката на всяка машина една по една?

За да промените настройката на рецептата, моля, влезте в системата за уеб управление LE чрез уеб браузъра на вашия компютър и щракнете върху „Push“, за да изпратите рецептата до всички машини.

Въпрос 6. Как мога да получавам известия на мобилния си телефон, ако в машината липсват кафени зърна или възникне някаква повреда?

Моля, използвайте вашия WeChat, за да се свържете с нашата програма за уеб управление, след което ще получите известие за машината във вашия WeChat, ако възникне някаква повреда.

В7. Мога ли да закупя мостра за тестване? Каква е вашата минимална поръчка (MOQ)?

Да, предоставяме мостри преди масова поръчка. Но ви препоръчваме да закупите поне две или три машини наведнъж, тъй като може да се наложи да сравнявате и тествате многократно. Дистрибуторите или операторите се изисква да имат собствен технически екип, обучен на местно ниво.

В8. Какво е времето за доставка, ако направя поръчка?

Обикновено около 30 работни дни, за точно време за производство, моля, изпратете ни запитване.

Въпрос 9. А какво ще кажете за гаранцията и следпродажбената поддръжка?

Всички продукти имат 12 месеца гаранция след доставка. Освен това, ние разполагаме с професионален инженер за следпродажбено обслужване, който ще ви предостави онлайн насоки чрез видеоклипове или снимки.

Въпрос 10. Как можем да станем ваш дистрибутор в моята страна?

Преди всичко, благодарим Ви за интереса към сътрудничество с нас. Моля, изпратете ни профила на Вашата компания и бизнес план. Наш търговски представител ще се свърже с Вас в рамките на 24 работни часа.