Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Q1. Вие сте производствена или търговска фирма?

Ние сме производители с повече от 16 години опит в вендинг машини, вендинг машини за кафе, ледогенератори, R&D зарядни устройства за автомобили, производство, продажби и маркетинг. We Yile е отличен като Китайско национално високотехнологично предприятие. Нашата фабрика обхваща площ от 52 000 квадратни метра, която се намира на No.100 Changda Road, Hangzhou Linping зона за икономическо и технологично развитие. Добре дошли на вашето посещение!

Q2. Какъв език поддържа вашата машина?

В момента нашата машина поддържа китайски, английски, руски, френски, испански, тайландски, виетнамски. Ако имате заявка на друг език, можем да добавим вместо вас, стига да желаете да помогнете за превода.

Q3. Може ли вашата машина да поддържа нашето местно плащане в моята страна?

Нашата вендинг машина завърши интеграцията с ITL валидатор на сметки (NV9), CPI монетообменник C2, Gryphon, освен C3, CC6100. Що се отнася до системата за безкасово плащане, нашата машина завърши интеграцията с Nayax и PAX. Докато горепосочената платежна система покрива валутата на вашата страна, тя се поддържа. Освен това IC или лична карта, която може да се прилага във всяка страна.

Q4. Може ли вашето устройство да поддържа мобилно плащане с QR код?

Да, но първо трябва да се интегрира с вашия локален електронен портфейл. Можем да предоставим файла с протокола за плащане на нашата машина.

Q5. Да предположим, че имам стотици машини и искам да променя всички рецепти на машината, трябва ли да променя настройката на всяка машина една по една?

За да промените настройката на рецептата, моля, влезте в системата за уеб управление на LE чрез уеб браузър на вашия компютър и щракнете върху „Натискане“, за да изпратите рецептата до всички машини.

Q6. Как мога да получа известие на мобилния си телефон, ако в машината липсва кафе на зърна или възникне някаква повреда?

Моля, използвайте вашия wechat, за да се свържете с нашата програма за система за уеб управление, след което ще получите известие за машината във вашия wechat, ако се случи някаква грешка.

Q7. Мога ли да купя мостра за тестване? Каква е вашата MOQ?

Да, ние предоставяме проби преди масова поръчка. Но ви предлагаме да закупите поне две или три машини наведнъж, тъй като може да се наложи да сравнявате и тествате многократно. От дистрибуторите или операторите се изисква техен собствен технически екип да бъде обучен на местно ниво.

В8. Какво е времето за доставка, ако направя поръчка?

Обикновено около 30 работни дни, за точно време за изработка, моля, изпратете ни запитване.

Q9. Какво ще кажете за гаранционна и следпродажбена поддръжка?

Всички продукти имат 12 месеца гаранция след доставка. Освен това имаме професионален инженер следпродажбено обслужване, който ще предостави онлайн насоки чрез видеоклипове или снимки.

Q10. Как можем да станем ваш дистрибутор в моята страна?

Първо, благодарим за проявения интерес към сътрудничеството с нас. Моля, изпратете ни своя фирмен профил, бизнес план. Нашият търговски представител ще ви върне в рамките на 24 работни часа.